Повернення
Ми хочемо тільки радувати вас свіжим китайським чаєм, красивим посудом. Тому завжди йдемо назустріч. Якщо товар з яких-небудь причин засмутив очікування, ви можете його повернути або обміняти протягом 14 днів.
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», повернення або обмін чаїв, чайного посуду, десертів, подарункових наборів у магазині Мій Чай можливі за умови, якщо:
- товар не використовувався;
- збережена повна комплектація товару (посуду);
- фірмова упаковка ціла і неушкоджена: є етикетки, ярлики, наклейки, запечатана заводська плівка, гарантія; не можна що-небудь приклеювати на коробку або писати на ній (наприклад, № ТТН «Нової Пошти»);
- є товарний чек магазину Мій Чай.
- заповнена форма повернення.
Як відбувається повернення коштів?
Якщо ви оплатили замовлення банківською карткою, ми зарахуємо гроші безготівковим шляхом на ті ж реквізити протягом 3 календарних днів з моменту отримання нами повернення у відділенні Нової пошти або Укрпошти.
Якщо замовлення було оплачено при отриманні замовлення, необхідно відправити посилку за даними вказаними в товарно-транспортній накладній. Якщо така не збереглася, зв'яжіться з нами: