Возврат
Мы хотим только радовать вас свежим китайским чаем, красивой посудой. Поэтому всегда идем навстречу. Если товар по каким-либо причинам расстроил ожидания, вы можете его вернуть или обменять в течение 14 дней.
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», возврат или обмен чаев, чайной посуды, десертов, подарочных наборов в магазине Мій Чай возможны при условии, если:
- товар не использовался;
- сохранена полная комплектация товара (посуды);
- фирменная упаковка целая и невредимая: есть этикетки, ярлыки, наклейки, запечатанная заводская пленка, гарантия; нельзя что-либо приклеивать на коробку или писать на ней (например, № ТТН «Новой Почты»);
- есть товарный чек магазина Мій Чай.
Как происходит возврат средств?
Если вы оплатили заказ банковской картой, мы зачислим деньги безналичным путем на те же реквизиты в течение 3 календарных дней с момента получения нами возврата в отделении Новой почты или Укрпочты.
Если заказ был оплачен при получении заказа, необходимо отправить посылку по данным указанным в товарно-транспортной накладной. Если таковая не сохранилась, свяжитесь с нами: